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全過程工程咨詢服務(wù)能力提升路徑研究
在實際開展建設(shè)項目過程中,所涉及到的工程咨詢服務(wù)主要包括項目前期、準(zhǔn)備、實施以及投產(chǎn)運營四個階段?;诖?,主要對全過程工程咨詢服務(wù)每個階段工作開展的要點進行分析和探討。
近些年來我國的社會投資總量在不斷增長,對工程建設(shè)提出了比以往更為嚴(yán)格的要求。在這樣的背景下,加強工程建設(shè)組織模式的優(yōu)化與完善,培育建設(shè)項目全過程工程咨詢,逐漸成為了工程建設(shè)領(lǐng)域目前具有積極意義的任務(wù)。就目前總體情況來看,在全過程工程咨詢服務(wù)下,咨詢機構(gòu)實現(xiàn)自身的改革以及轉(zhuǎn)型成為了必然趨勢。
全過程工程咨詢服務(wù)概念
針對工程咨詢而言,其主要指的是通過相關(guān)咨詢機構(gòu)開展咨詢業(yè)務(wù),在這個過程中的咨詢機構(gòu)需要提供建設(shè)項目全過程所涉及到各個階段的咨詢服務(wù),以此來推動項目建設(shè)的順利開展,同時也有利于為建設(shè)項目提供更為良好的發(fā)展機遇。咨詢機構(gòu)在提供服務(wù)的過程中需要遵循科學(xué)以及公正的原則,通過對現(xiàn)代化先進工程技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,結(jié)合自身實踐經(jīng)驗,保證在建設(shè)項目決策以及管理等方面提供咨詢服務(wù)的整體效果[1]。
傳統(tǒng)對于工程咨詢內(nèi)容的定義通常是建設(shè)工程的前期建議書以及對項目建設(shè)可行性的評估等。然而從實際的角度來說,工程咨詢和建設(shè)項目的全壽命周期之間存在著密切的聯(lián)系,同時在建設(shè)項目全壽命周期當(dāng)中所涉及到的各個階段的內(nèi)容以及工作要點都有所不同。
對于全過程工程咨詢來說,其作為咨詢企業(yè),組成主要包括勘查人員、設(shè)計人員、監(jiān)理人員以及工程造價等人員。咨詢機構(gòu)需要將委托要求作為主要依據(jù),從最開始的投資設(shè)想,到設(shè)想論證,再到?jīng)Q策、項目實施以及項目驗收,應(yīng)該做好建設(shè)項目全過程的考慮,為了推動建設(shè)項目的順利開展,就需要落實更為合理有效的組織、協(xié)調(diào)以及指導(dǎo)等工作。
全過程工程咨詢內(nèi)涵
實際開展的全過程工程咨詢工作,為了保證開展效果,離不開勘查、設(shè)計、造價等各方具有足夠資質(zhì)專業(yè)機構(gòu)的支持,需要其在開展項目建設(shè)期間提供更為良好的管理服務(wù)。通常情況下會通過分工合作或者委托等方式,使建設(shè)項目全過程涉及到的各方面工作分配給不同機構(gòu)的工作人員進行。除了有利于節(jié)約建設(shè)成本的投入,有效規(guī)避對建設(shè)項目造成不利影響因素之外,還有利于更進一步提高建設(shè)項目的投資價值,這對于更進一步提高我國建設(shè)項目全過程各個階段工作的開展效率來說具有非常積極的意義。
值得注意的是,建設(shè)項目全過程工程咨詢?yōu)轫椖拷ㄔO(shè)整個過程的管理,在包含整體思考的同時也包含了系統(tǒng)化思考。此種具有較強綜合性的管理工作并不單指普通知識疊加或者是普通聯(lián)系,同時也不意味著某個管理部門或者某個階段的進步,此種綜合管理主要是將系統(tǒng)理論以及整體觀作為重要前提,對各類知識進行有效的整合,不同的管理部門之間積極展開配合,促進建設(shè)項目各個階段的有效銜接。
全過程工程咨詢服務(wù)各階段工作要點前期階段工作要點
實際開展的全過程咨詢服務(wù)前期階段的工作內(nèi)容主要有投資機會評估、項目可行性研究以及相關(guān)決策制定等。前期階段最為關(guān)鍵的任務(wù)是加強對工程投資項目各方面的考慮,深入研究投資的可行性以及必要性,并且確定投資時間,建設(shè)地點以及項目怎樣實施,在制定多個投資方案的基礎(chǔ)上,開展科學(xué)論證以及方案對比。為了充分保障所制定相關(guān)決策的科學(xué)性,可以委托相關(guān)高質(zhì)量咨詢公司協(xié)助開展此項工作,需要注意的是,此項工作應(yīng)該由多個咨詢機構(gòu)完成。
準(zhǔn)備階段工作要點
針對建設(shè)項目的準(zhǔn)備階段而言,該階段在項目建設(shè)全過程發(fā)揮著重要的承上啟下作用,并且該階段與投資控制之間存在著直接性的聯(lián)系。該階段的工作內(nèi)容主要有項目設(shè)計、技術(shù)設(shè)計以及施工圖的規(guī)劃,另外也包括項目建設(shè)物資的采購以及相關(guān)合同的簽訂。建設(shè)項目準(zhǔn)備階段是戰(zhàn)略決策落實的重要體現(xiàn),其對建設(shè)項目質(zhì)量或者項目是否如期交付等方面起決定性作用??偠灾?,建設(shè)項目準(zhǔn)備階段工作的主要內(nèi)容是為項目建設(shè)提供良好的條件。
實施階段工作要點
建設(shè)項目的實施階段從一定程度上來說就是將之前的設(shè)計理念以及規(guī)劃理念朝著現(xiàn)實方向的轉(zhuǎn)化。在項目實施階段當(dāng)中,已經(jīng)擁有了較為明確的實施目標(biāo),然而在控制方面卻存在較大的難度,對項目實際產(chǎn)生影響的動態(tài)因素相對較多。針對此種情況,要想最大程度降低不利因素對工程項目實施產(chǎn)生的不利影響,相關(guān)工程咨詢服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該注重對工程質(zhì)量、建設(shè)安全以及施工成本等方面的有效控制,同時采取針對性措施有效協(xié)調(diào)不同利益方之間的關(guān)系。不僅如此,還應(yīng)該在開展工程建設(shè)期間有效控制設(shè)計變更,從多方面考慮建設(shè)項目全過程投資進度,在此基礎(chǔ)上制定具有足夠合理性與可行性的工程成本控制計劃。
投產(chǎn)運營階段工作要點
在項目建設(shè)完成并且投入到使用中后,對其開展的運行評價工作同樣也為項目全過程中的重要階段。在該階段,相關(guān)工程咨詢服務(wù)機構(gòu)需要開展的工作主要是了解項目存在的質(zhì)量問題以及不足之處,同樣也需要將此作為基礎(chǔ)及時開展問題處理、項目決斷以及評價等方面的工作,以此來為項目順利推進提供有效保障。同時,項目在實際應(yīng)用過程中,同樣需要對提出的意見以及建議進行收集以及提供服務(wù),積極采納業(yè)主提出的有效建議,這不僅是咨詢企業(yè)的重要責(zé)任,同時也是當(dāng)下我國服務(wù)行業(yè)的重要社會責(zé)任,所以,相關(guān)咨詢企業(yè)應(yīng)該在此方面給予足夠的重視度。
工程咨詢行服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)化建議
對于當(dāng)前時代發(fā)展背景下的咨詢企業(yè)以及咨詢?nèi)藛T來說,全過程工程咨詢服務(wù)的出現(xiàn)即使其迎來了發(fā)展機遇也給其帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了有效推動行業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級,咨詢企業(yè)應(yīng)該更加努力適應(yīng)目前經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,滿足社會發(fā)展需求,不斷擴大咨詢業(yè)務(wù)覆蓋范圍。對此,咨詢企業(yè)應(yīng)該從以下幾個方面出發(fā):首先,加強更具中國特色的新型智庫的建設(shè),積極加入到?jīng)Q策咨詢服務(wù)當(dāng)中;第二,完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機制,嚴(yán)格約束企業(yè)服務(wù)人員行為;第三,加大力度推動知識管理體系實現(xiàn)信息化,提供互聯(lián)網(wǎng)與工程咨詢有效結(jié)合模式的服務(wù);第四,不斷加大力度拓寬自身企業(yè)市場,推動自身企業(yè)向國際化方向逐步轉(zhuǎn)化。
總而言之,主要對全過程工程項目咨詢服務(wù)各個階段的工作開展要點進行闡述,從中足以看出保證各個階段咨詢服務(wù)管理工作開展的必要性。對于當(dāng)前時代發(fā)展背景下的工程咨詢服務(wù)行業(yè)來說,其需要從建設(shè)工程項目立項開始落實管理工作,保證管理工作開展的精確性,進而保證咨詢服務(wù)效果。而對于相關(guān)咨詢服務(wù)人員來說,其應(yīng)該積極開展行業(yè)的創(chuàng)新升級,節(jié)約建設(shè)成本,最大程度降低各方面風(fēng)險因素產(chǎn)生的不利影響,為建設(shè)方提供更為良好的全過程工程咨詢服務(wù),更進一步提高項目投資價值。
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